Råd hvis internett og mobilnett ikke virker

Hva kan skje?

Hva gjør du om strømmen plutselig går, og deretter mister du mobilsignalet? Hvis internett slutter å funke og TV-skjermen går i svart?

Når strømnettet faller ned, går mobilnettet i området over på reservestrøm. Basestasjonene i mobilnettet kan drive videre på nødstrøm i 2-4 timer. Men når reservestrømmen er brukt opp, faller nettet i området ned.

Lad opp batteribank og utstyr

Ha en oppladet batteribank tilgjengelig, og ekstra batterier til radioen. Ved fare for problemer med mobilnett, internett eller strøm; lad mobil, datamaskin og annet utstyr. Mobilen kan fortsatt være nyttig, for eksempel som lommelykt, eller når dekningen kommer og går.

Åmli sentrum har forsterket mobilnett (ekom)

Åmli er en kommune med forsterket ekom. Programmet for forsterket ekom er et statlig tiltak som skal sikre at mobilkommunikasjon fungerer i et utvalgt område i kommunen, selv om strømmen går eller mobilnettet faller ut. Utvalgte basestasjoner får reservestrøm som varer i opptil tre døgn.  

Åmli sentrum er valgt ut som et slikt område for forsterket ekom. Det betyr at dersom du bor eller befinner deg utenfor sentrum og har mistet mobildekning der du er, kan du komme til Åmli sentrum og bruke mobilnettet her så lenge reservestrømmen varer.  

Hva betyr dette for deg?

  • Mobilnettet forblir tilgjengelig lenger ved strømbrudd  
  • Du kan ringe nødetater og holde kontakt med pårørende  
  • Du kan motta viktig informasjon fra myndighetene  
  • Samfunnet er bedre rustet når noe uventet skjer

Les mer om forsterket ekom

Finn ut hvordan du kan kommunisere over wifi

Hvis mobilnettet er nede, kan du fortsatt ringe eller kommunisere på andre måter over internett. Sjekk om telefonen din støtter wifi-anrop, og hvordan du slår på denne funksjonen. Avtal med andre du kjenner hvilke apper dere også kan bruke til samtaler og meldinger, og sjekk at de fungerer.

Dersom du har fiber, og strømaggregat, vil du kunne bruke wifi når du kobler utstyret til strøm fra aggregatet.

Vurder abonnement med ulike mobilnett

Ha en beredskapsvenn, eller noen i din omgangskrets, med abonnement som bruker et annet mobilnett enn det du har. Da mister ikke alle dekningen samtidig dersom det oppstår feil i ett av mobilnettene og dere kan fortsatt ringe til andre. Mange mobiltelefoner har også mulighet for å ha to eller flere SIM-kort/eSIM.

Det kan være lurt å ha en liste på papir med viktige telefonnumre hvis du må låne en telefon.

Bruk DAB-radio

DAB-radio bruker et eget kringkastingsnett. Med en DAB-radio som går på batterier, solceller eller sveiv kan du få viktig informasjon fra myndighetene selv om internett er nede og strømmen blir borte. De fleste biler har også DAB-radio.

NRK P1 er beredskapskanalen som skal sikre informasjon til publikum, også dersom andre nyhetsmedier og offentlige nettsteder ikke er tilgjengelige.  

Informasjonspunkt på rådhuset i Åmli sentrum

Hvis mobilnett og internett faller ut over lengre tid, som følge av teknisk feil, strømbrudd eller andre årsaker, vil kommunen opprette et informasjonspunkt på rådhuset i Åmli sentrum. Informasjonspunktet åpnes bare når kommunens kriseledelse bestemmer det. På informasjonspunktet vil det være nødstrøm og reservekommunikasjon.

Les mer om informasjonspunkt

Vær en beredskapsvenn

Digitale tjenester gjør oss mer sårbare – samarbeid gjør oss sterkere. Finn ut hvem du kan hjelpe, hvem du kan få hjelp av, og hvilket utstyr dere kan dele. Bli enige om hvor dere skal møtes dersom dere ikke får kontakt med hverandre.

Mer informasjon

Du kan lese mer om hvordan du kan forberede deg på å miste nettet, og hva du kan gjøre om det skjer på DSB sine nettsider:

Mer informasjon om ekombortfall